QUARK 서비스 이용약관

본 약관은 주식회사 쿼크온(이하 ‘회사’)이 제공하는 QUARK 소개 사이트, 베타 참여 신청 및 QUARK 업무 플랫폼(이하 ‘서비스’)의 이용 조건과 회사 및 이용자의 권리·의무를 정합니다.

현재 서비스는 오픈 준비 단계이며, 소개 사이트에서 베타 참여 신청을 접수합니다. 실제 플랫폼 이용은 회사가 이용 방법과 제공 범위를 안내한 후 시작됩니다. 아직 제공하지 않는 기능에 관한 조항은 해당 기능을 제공할 때 적용되며, 특정 기능의 출시 또는 제공을 보장하지 않습니다.

본 약관은 QUARK에 적용됩니다. PETNOVA 등 다른 서비스는 각 서비스의 약관에 따릅니다.

이용자

QUARK 소개 사이트를 방문하거나 베타 신청 및 실제 서비스를 이용하는 개인 또는 기업·단체

워크스페이스

팀 또는 조직의 구성원, 프로젝트 및 업무 자료를 관리하는 서비스 내 공간

프로젝트 자료

이용자가 서비스에 연결하거나 입력하는 문서, 파일, 대화 및 그 밖의 업무 정보

AI 결과

이용자의 요청과 프로젝트 자료를 바탕으로 AI가 생성하거나 제안하는 초안, 요약, 분석 및 변경 제안

• 회사는 이용자가 확인할 수 있도록 본 약관을 사이트에 게시합니다.
• 약관을 변경할 때에는 변경 내용과 적용일을 사전에 알립니다. 원칙적으로 적용일 7일 전, 이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전에 안내합니다.
• 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용 중단 또는 계약 종료를 요청할 수 있습니다. 필요한 동의 없이 변경 약관에 동의한 것으로 간주하지 않습니다.

• 베타 참여 신청은 안내 수신을 위한 접수이며, 접수만으로 계정 생성, 유료 계약, 서비스 이용권 또는 참여 확정이 발생하지 않습니다.
• 플랫폼 이용계약은 회사가 안내하는 절차에 따라 약관에 동의하고 이용을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙할 때 성립합니다.
• 팀 또는 기업을 대신하여 이용을 신청하는 사람은 해당 조직을 대표하거나 이용을 신청할 적법한 권한이 있어야 합니다.
• 제공 기능, 이용 대상, 사용량 제한, 베타 기간 및 지원 범위는 실제 이용 시작 전에 안내합니다. 베타 과정에서는 기능이 변경되거나 오류·중단이 발생할 수 있습니다.

• QUARK는 프로젝트 자료와 대화를 연결하고, 업무 요청에 대한 AI 초안·요약·분석 및 문서 변경 제안을 이용자가 검토하는 업무 흐름을 제공합니다. 실제 제공 범위는 이용 시 안내하는 기능과 계약에 따릅니다.
• 소개 사이트의 제품 미리보기는 서비스 이해를 돕기 위한 예시이며, 현재 이용 가능한 기능 또는 처리 성능을 보증하는 화면은 아닙니다.
• 점검, 장애 또는 보안상 사유가 있으면 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 가능한 범위에서 사유와 복구 계획을 알리고, 긴급한 조치가 필요한 경우 사후 안내할 수 있습니다.
• 서비스 제공 범위에 중요한 변경 또는 종료가 있으면 이용자에게 사전에 안내하고, 진행 중인 유료 계약과 이용자 자료의 처리는 계약 및 관계 법령에 따릅니다.

• 계정 및 워크스페이스 기능을 이용하는 경우 이용자는 정확한 정보를 제공하고 계정의 접근 수단을 안전하게 관리해야 합니다.
• 조직 관리자는 구성원 초대와 프로젝트 접근 권한을 업무상 필요한 범위에서 관리하고, 이용자는 부여받은 권한 내에서 서비스를 사용해야 합니다.
• 계정 도용이나 비정상 접근을 발견하면 회사에 알려야 합니다. 회사는 보안상 필요한 경우 접근을 제한하고 적절한 복구 절차를 안내할 수 있습니다.

• 이용자는 입력하거나 업로드하는 자료에 대한 적법한 권한과 개인정보 처리 근거를 확보해야 합니다. 제3자의 개인정보·비밀정보·저작물을 권한 없이 입력하거나 공개해서는 안 됩니다.
• 자료의 공유 범위는 이용자가 설정하는 권한과 실제 서비스 기능에 따릅니다. 공유 또는 외부 전달 전에 대상과 내용을 확인해야 합니다.
• 회사는 개인정보처리방침 및 별도 계약에 따라 서비스 제공에 필요한 범위에서 자료를 처리합니다. 베타 신청 정보의 수집·이용 동의만으로 프로젝트 자료 처리 또는 모델 학습에 동의한 것으로 보지 않습니다.

AI 결과에는 사실 오류, 누락, 편향, 오래된 정보 또는 요청과 다른 내용이 포함될 수 있습니다. 이용자는 결과의 근거, 권리 관계와 업무 적합성을 확인하고 최종 사용 여부를 판단해야 합니다.

문서 변경 제안과 초안은 확정된 결과가 아닙니다. 승인 또는 게시가 필요한 업무에서는 해당 절차에 따라 검토한 뒤 결과를 사용해야 합니다. 법률·의료·재무 등 전문적 판단이 필요한 업무는 적절한 전문가의 확인을 받아야 합니다.

회사는 AI 결과의 무오류나 특정 성과를 보장하지 않습니다. 다만 이 조항은 회사의 고의 또는 과실로 인한 책임이나 관계 법령에 따른 이용자의 권리를 배제하지 않습니다.

위반이 확인되면 회사는 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 사유와 이의 제기 방법을 안내하되, 긴급한 보안 조치가 필요한 경우 우선 조치 후 안내할 수 있습니다.

• 타인의 계정 또는 개인정보를 도용하거나 적법한 권한 없이 자료를 입력·공유하는 행위
• 회사 또는 제3자의 저작권, 영업비밀 및 기타 권리를 침해하는 행위
• 접근 통제나 보안 조치를 우회하거나 악성코드를 유포하고 서비스 운영을 방해하는 행위
• 서비스를 불법 행위, 사기, 허위 정보의 고의적 유포 또는 타인에 대한 피해를 위해 사용하는 행위

현재 소개 사이트의 베타 참여 신청에는 요금이 부과되지 않습니다. 유료 서비스는 별도의 이용 조건, 가격, 과금 기준, 결제 방법, 갱신 및 해지 조건, 청약철회·환불 기준을 결제 전에 안내한 후 제공합니다.

기업·단체와 별도 계약을 체결하는 경우 해당 계약에서 제공 범위와 요금을 정할 수 있습니다. 본 약관은 관계 법령상 청약철회, 환불 및 소비자 보호 권리를 제한하지 않습니다.

회사가 제작한 서비스 소프트웨어, 디자인 및 자체 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자의 프로젝트 자료에 대한 기존 권리는 이용자 또는 해당 권리자에게 유지됩니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 이용자 자료를 처리하며, 이용자가 입력한 자료의 소유권을 이전받지 않습니다. AI 결과의 사용 가능 범위는 이용자의 입력 자료에 대한 권리, 제3자의 권리 및 관계 법령에 따라 달라질 수 있습니다.

회사는 베타 신청 정보나 업무 자료를 모델 학습에 자동으로 사용하는 것에 대한 포괄적 권한을 본 약관으로 부여받지 않습니다. 별도 목적의 활용이 필요한 경우 처리 근거와 조건을 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

이용자는 회사에 이용 종료, 베타 신청 철회 또는 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 실제 플랫폼의 계정 종료와 자료 반환·삭제는 해당 서비스의 안내 및 별도 계약에 따릅니다.

기업·팀의 공용 자료는 조직의 권한과 계약을 함께 고려하여 처리합니다. 종료에 앞서 필요한 자료의 보관 또는 반환 방법을 회사에 문의할 수 있습니다. 법령에 따른 보존 의무가 있으면 그 범위에 한하여 보관합니다.

회사와 이용자는 각자의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 불가항력이나 이용자에게 책임이 있는 사유는 법령이 허용하는 범위에서 고려하며, 회사의 책임을 일률적으로 면제하지 않습니다.

분쟁이 발생하면 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다. 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

상호

주식회사 쿼크온

대표자

유경민

사업자등록번호

243-81-03530

통신판매업 신고번호

2026-서울성북-0307

주소

서울특별시 성북구 삼선교로10바길 38, 304호

전화

010-6744-8030

이메일

quarkon@quarkon.kr

본 약관은 2026년 10월 13일부터 QUARK에 적용됩니다.